❓ PAGINA FAQ – Domande Frequenti

ORDINI

1. Come posso effettuare un ordine?

Aggiungi gli articoli al carrello e segui la procedura di checkout. Riceverai una email di conferma dell’ordine.

2. Posso modificare o cancellare un ordine?

Puoi contattarci entro poche ore dall’acquisto. Se l’ordine non è stato ancora spedito, valuteremo la modifica.

SPEDIZIONI

3. Quanto tempo impiega la spedizione?

• Italia: 2–5 giorni lavorativi

• Europa: 5–10 giorni

4. Posso tracciare il mio ordine?

Sì! Riceverai un link di tracciamento via email.

PRODOTTI

5. I prodotti sono originali?

Sì, ogni pezzo è vintage autentico e selezionato.
Essendo capi d’epoca, possono presentare piccole imperfezioni sempre indicate nella descrizione.

6. Le misure sono precise?

Ogni articolo ha misure prese manualmente. Si consiglia di confrontarle con un capo simile.

RESI E RIMBORSI

7. Posso restituire un articolo?

Sì, entro 14 giorni dal ricevimento solo se l’articolo non corrisponde alla descrizione.
Essendo pezzi unici e vintage, non accettiamo resi per cambio taglia o ripensamento.

8. Chi paga le spese di reso?

Sono a carico del cliente, tranne in caso di errore da parte nostra.

PAGAMENTI

9. Quali metodi di pagamento accettate?

Carte, PayPal e altri metodi indicati al checkout.

ASSISTENZA

10. Come posso contattarvi?

📧 Email: onlinevintagegiusy@gmail.com
📱 Tel/WhatsApp: 351 536 5702